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做实回访工作,赛福走进亚航科技提供精准售后服务

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9月1日,我司总经理罗正军、技术部机械设计师叶伟龙、淬火设计师兼厂长助理杨富明、机电工程师李上华一行四人前往江苏亚太航空科技有限公司(下简称“亚航科技”),汇合赛福驻现场项目负责人麦日旺对客户进行回访,加快新建项目安装、调试、量产推进进度的同时,为客户提供精准服务。


亚航科技是上市公司江苏亚太轻合金科技股份有限公司投资兴建的新工厂,占地216亩,总投资12亿。公司引进全球先进的熔铸、挤压和热处理设备,为汽车、高铁、航空提供高性能的铝合金挤压产品。



赛福一行深入亚航科技车间生产现场,对亚航科技9000吨3600吨挤压生产线的赛福淬火系统、冷床装备使用效果进行跟踪,了解客户对赛福智能装备的使用感受,寻找服务升级的切入点。


座谈交


针对产品使用、设备稳定性、服务细节等内容,亚航科技相关人员与赛福团队进行了座谈交流。亚航方面现场新生产线安装、协调项目负责人陈工,与彭总联合设备、生产、质量、技术、挤压等部门人员,与赛福团队进行深入交流,大家畅所欲言,亚航在肯定赛福产品质量和服务的同时,也从各个角度提出新思路,希望赛福产品能更加贴近亚航的技术要求,平衡好产品创新和稳定性之间的关系。








赛福团队在会议上明确公司的理念:高端智能装备企业存在的意义不是产品而是服务,客户在高端铝加工产品生产过程中遇到的难点和痛点,赛福从智能装备角度提出解决思路和技术方案,在不断的沟通交流中形成共识,通过升级优化智能装备,从而对客户的生产过程起到积极正面的帮助。







亚航对赛福在线淬火系统给予高度评价,也肯定了后部系统的进步速度,并表示很看好赛福的上升空间,对建立双方战略合作伙伴关系,并实现共赢非常乐观。


总结


通过此次走访,进一步加深了我司与亚航科技的联系,了解客户对设备使用需求的变化及设备升级的要求,我司将切实保障设备稳定运作,拿出让客户认可的优质产品,以高标准、高要求为亚航科技实现高质量发展贡献力量,期待双方能在广度和深度上进一步加强合作、实现互利共赢。


来源:赛福智能装备


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更新日期:2020-09-03